Produkten
CultHeim för plantskolor
Hela beställningen.
En gemensam bild.
Från kundens första fråga till det som finns att hämta. CultHeim samlar arbetet så att personalen kan ta vid och kunden kan följa sin beställning.
- Affären
- Från första frågan till betalning, på samma ställe.
- Personalen
- Samma information, även när någon annan tar över.
- Kunden
- Följer sin beställning i er portal, med ert namn och era färger.
Affären
Beställningens sju steg
Från fråga
till betalning.
Varje steg har sitt arbete. Informationen följer med när beställningen går vidare.
Förfrågan
Kunden väljer växter i er katalog. Personalen kan också ta fram en offert när någon ringer eller kommer in.
Offert
Personalen sätter samman erbjudandet. Kunden får se växterna, antalet och sitt pris.
Bekräftad
Kundens svar hör till ordern. En önskad ändring kan tas om hand innan arbetet går vidare.
Beställning
Personalen arbetar vidare genom era inköpskanaler. För anslutna webbshoppar kan CultHeim förbereda korgen. Ni granskar och genomför köpet hos odlaren.
Mottagning
Ta emot växterna i de omgångar de kommer. Se vad som har kommit och vad som återstår.
Hämtad
Följ det som lämnas ut, även när kunden hämtar sin beställning i flera omgångar.
Betalning
Samla fakturaunderlaget och följ betalningsläget. Underlaget kan skickas vidare till den som sköter ekonomin.
Personalen
I det dagliga arbetet
När nästa person
tar vid.
En gemensam inkorg samlar ärenden och gör det möjligt att fördela arbetet. Orderns historik hjälper kollegan att se vad som har hänt.
- Sortimentet
- Arbeta med ett samlat sortiment och jämför inköpsalternativ utifrån växtens storlek och det antal ni behöver.
- Överlämningen
- Se vad som har hänt i ordern och vem som tar hand om nästa ärende.
- Vardagen
- Uppgifter, årshjul och anslag ger plats åt det som behöver göras under dagen och säsongen.
